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■市場調査 |
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市場調査(特にマーケティング調査)の主たる目的は意思決定のための材料を提供することにあります。調査により、消費者行動・ブランドに対する満足度・カスタマーロイヤルティなどを知ることができます。 |
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消費者用製品/サービス・B2B事業に携わるクライアントのニーズに合わせた多岐にわたる定量および定性調査の設計・実施します。 |
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クライアントが調査結果を活用して、市場目的の明確化、カスタマーロイヤルティの向上、新製品開発などを果たし、事業成長と売上増大を達成するための支援をします。 |
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クライアントのサービスを診断し、現状を報告、適切な改善方法を提案します |
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覆面調査(ミステリーショッパー) |
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対面調査(インタビュー) |
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アンケート |
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アセスメント・フォロー研修・報告講演・コンサルティング、など |
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